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辽宁推出政务便民效劳平台打制“不打烊”的“

来源:波音国际日期:2019/11/29 浏览:

  中国青年报客户端讯(中国青年报·中国青年网记者王晨)记者近日从辽宁省政府新闻办了解到,“辽事通APP——辽宁政务便民服务平台”将于10月20日上线个服务事项,将最终实现“省、市、县、乡、村”五级联通,高频政务服务事项“掌上办指尖办”。

  事项涵盖了省公安厅等29家省直厅局和26个市级单位的办理事项,拓展了STM自助终端等渠道集成,启动了善融扶贫等多项行业应用,让政务服务更智慧。

  据介绍,“辽事通APP”以审批更简、服务更优、一网通办、优化营商为出发点,通过促进数据互联互通、拓展便民服务办理渠道、引入前沿创新技术、优化事项办理流程,提升辽宁省便民在线服务水平。

  “辽事通APP”基于人脸识别技术实现用户实名认证及实人检测,让百姓刷脸能办事;基于语音识别技术帮助客户以语音方式表达需求,让百姓开口能办事;根据用户行为和地理位置等条件推送不同服务,让百姓办事更省心;利用大数据和人工智能技术提供全天候在线查询和咨询服务,让百姓24小时易办事;提供电子证照的存证,证照信息查询和验真等服务。

  政务服务功能体现在APP应用的同时,借助银行物理网点优势,将政务服务事项嵌入智慧柜员机中去,实现政务服务事项“身边办”。个人和企业在获取政务服务的基础上,享受各类应用资源提供的便民应用服务,实现政务服务事项“随时办”。

  未来“辽事通APP”将不断更新,集公共服务和便民服务于一体,通过“不见面审批”和“绿色审批”等高效方式,面向企业和群众提供全生命周期的便捷服务,致力开发建设成为“不打烊”的“数字政府”。

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